苏一笑
你好,我是

苏一笑

用户运营

2年互联网运营经验,精通AARRR模型、用户全生命周期管理、私域社群与SOP搭建,擅长数据驱动增长与全渠道内容运营,具备AI工具赋能业务能力

把自己当作产品持续迭代 拥抱 AI 落地应用的探索者 专注做事,安静生长 保持好奇,闭环思考,结果导向
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Work

工作经历

教育背景

2018.09 - 2022.06 中国地质大学(211) 法学学士

专业技能

用户增长 AARRR模型 私域社群SOP 数据驱动 AB测试 PEST/SWOT

AI工具

DeepSeek OpenClaw Coze Claude Code 提示词优化 工作流搭建

软件工具

Office/PPT Excel/Word Filmora 秀米编辑器 Canvas

语言能力

CET-4 普通话一级乙等
2025.10 - 2026.01

商家运营

上海今日头条互联网科技有限公司(字节跳动)

  • 负责抖音本地生活业务的商家入驻开发邀约及已入驻商家的门店维护运营
  • 挖掘高潜质商家入驻,完成商家门店商品运营、短视频、达人对接、直播运营等工作
  • 致力于提高商家门店gmv,辅助商家结合平台政策制定营销策略

客户成功案例

孵化汉服妆造店,经过开发入驻抖音,通过辅助店铺装修、商品定价指导、商家自播、铺量短视频、达人短视频等方式完成店铺冷启动,一个月内实现店铺gmv从0-5w,从新开商家跃升腰部客户。商家自播陪跑从0到1跑通,让商家从小白到能独立完成直播,直播首周完成gmv破万,后续通过不断调整直播策略实现直播业绩占比50%以上。

2024.04 - 2025.05

用户运营专员

上海之和网络科技有限公司(B轮)

  • 负责法律行业全链路营销获客与用户运营,覆盖内容生产、多渠道投放、私域/社群/直播
  • 统筹短信、软文、KOL、AI电话等多渠道触达3000+精准用户
  • 主导公众号、小红书双平台运营,单月浏览量增长290%,粉丝净增2000+

核心成果

全渠道获客:独立搭建社群SOP与标签化管理体系,私域储备用户占比提升至35%

内容矩阵:打造多篇万级阅读爆款软文,建立标准化文案生产体系

数据驱动:通过AB测试持续优化投放路径与内容策略,提升渠道ROI

线下活动:从0-1策划落地多场线下营销活动,实现活动线索转化率15%、销转率6%

全域协同:兼具销售私域、社群运营与直播运营能力,联动形成运营闭环

2023.09 - 2024.03

运营负责人

小红书私域运营(合伙创业)

  • 私域体系0-1搭建:完成私域流量矩阵建设,建立标准化社群架构与运营流程
  • 通过标签体系、用户调研完善用户画像,实现精细化分层运营,MAU提升近20%

用户增长与转化

依托小红书专题活动引流,用户量同比增长近2倍;运用老带新、专属服务策略,引导20%用户转入私域,提升复购与用户LTV。

2019.05 - 2022.05

线上运营(实习)

腾讯音乐(北京)有限公司

  • 负责QQ音乐线上活动运营,多渠道推广+AB测试优化路径,实现98%营销转化率
  • 策划激励机制,社群单期增员500+,日活提升30%

内容与竞品分析

主导多平台热点策划投放,单话题最高阅读超4000;知乎等平台引导UGC创作提升内容影响力;用SWOT模型拆解竞品数据,支撑产品迭代。

My Works

我的成果

作品预览

漏斗模型 — 用户增长与精准获客

精准获客,让流量价值最大化

以AARRR模型拆解用户增长链路,实现获客-激活-留存-转化-推荐全链路精细化运营;通过用户分层与精准触达策略,降低获客成本,提升整体转化效率

作品预览

增长曲线 — 内容运营与爆款方法论

爆款内容,从方法论到规模化生产

用增长曲线追踪内容生命周期,提炼爆款公式并实现可复制化;搭建SOP化创作流程,匹配内容增长节奏,实现阅读量与爆款率的持续突破

作品预览

循环飞轮 — 私域运营与社群SOP

私域飞轮,让用户自己转起来

搭建引流-留存-激活-转化-复购的飞轮闭环;落地标准化社群SOP,释放人效同时提升用户LTV,让私域成为可持续增长引擎

作品预览

甘特流程图 — 线下活动全案策划

线下活动全案策划与统筹执行

采用甘特图式全流程管理,覆盖策划、资源协调、执行落地与复盘归因全环节;具备多场线下活动从0-1统筹经验,擅长时间管理与跨部门协同,确保活动高质量落地交付

作品预览

转化漏斗 — 直播运营与转化闭环

直播运营与转化闭环搭建

搭建直播转化漏斗,打通预热-引流-互动-下单-复购全链路;通过话术优化与节奏把控提升互动率,通过选品排布优化下单转化率,实现直播GMV稳步提升

作品预览

数据仪表盘 — 数据驱动运营与复盘

数据说话,让每一步都有依据

以数据仪表盘为决策基座,实时监控核心指标健康度;拆解数据归因、定位增长机会点,让运营决策有据可循,让复盘真正产生价值

作品预览

AI能力矩阵 — AI赋能运营体系

AI赋能运营,打造智能化增长链路

以2×2矩阵系统构建AI运营能力矩阵,覆盖内容生成、数据分析、用户调研、流程自动化四大核心场景;用AI放大团队效能,探索运营增长新可能

Testimonials

合作伙伴评价

头像

"用户运营功底扎实,擅长搭建私域 SOP 与标签化管理,有效提升用户留存与转化。"

合作方A 运营总监 @ 某互联网公司
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"商家对接专业稳妥,活动与直播运营落地能力强,可显著带动经营业绩增长。"

合作方B 商务负责人 @ 某平台
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"小红书运营经验丰富,能0-1搭建私域体系,用户增长与复购提升效果突出。"

合作方C 品牌负责人 @ 某电商
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"新媒体内容产出优质,多篇高阅读软文,流量与粉丝增长数据亮眼。"

合作方D 内容总监 @ 某传媒
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"擅长数据复盘与AB测试,可精准优化投放路径,提升转化与资源使用效率。"

合作方E 市场总监 @ 某品牌
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"用户运营功底扎实,擅长搭建私域 SOP 与标签化管理,有效提升用户留存与转化。"

合作方A 运营总监 @ 某互联网公司
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"商家对接专业稳妥,活动与直播运营落地能力强,可显著带动经营业绩增长。"

合作方B 商务负责人 @ 某平台
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"小红书运营经验丰富,能0-1搭建私域体系,用户增长与复购提升效果突出。"

合作方C 品牌负责人 @ 某电商
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"新媒体内容产出优质,多篇高阅读软文,流量与粉丝增长数据亮眼。"

合作方D 内容总监 @ 某传媒
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"社群架构与流程标准化能力强,精细化分层运营有效提升 MAU。"

合作方F 社群负责人 @ 某教育
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"线上活动策划执行到位,跨部门协作顺畅,转化与增员效果稳定。"

合作方G 项目总监 @ 某企业
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"商家与达人对接协调能力强,短视频与直播统筹落地高效。"

合作方H MCN负责人 @ 某机构
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"全渠道拉新思路清晰,熟练运用 AI 工具赋能,大幅提升运营效率。"

合作方I 增长负责人 @ 某科技
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"用户画像与行为分析精准,以数据驱动迭代,业务瓶颈定位与优化能力强。"

合作方J 数据总监 @ 某金融
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"社群架构与流程标准化能力强,精细化分层运营有效提升 MAU。"

合作方F 社群负责人 @ 某教育
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"线上活动策划执行到位,跨部门协作顺畅,转化与增员效果稳定。"

合作方G 项目总监 @ 某企业
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"商家与达人对接协调能力强,短视频与直播统筹落地高效。"

合作方H MCN负责人 @ 某机构

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